一、前言
歡迎使用真青翠鮮果店網站（以下簡稱「本網站」）。我們非常重視您的個人隱私，並致力於以安全、透明的方式保護您的個人資料。
本隱私權政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資訊，以及您所享有的相關權利。使用本網站即表示您同意本政策之內容。
二、資料控管者資訊
本網站由真青翠鮮果店負責營運與管理。如對本政策有任何疑問，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。
- 品牌名稱：真青翠鮮果店
- 聯絡信箱：amo@amofruit.com
三、我們收集的個人資料
為提供購物服務，我們可能收集以下類型的個人資料：
| 資料類型 | 具體項目 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 基本識別資料 | 姓名、電子郵件地址 | 建立帳號、訂單通知、客服聯繫 |
| 聯絡資料 | 配送地址、聯絡電話 | 商品配送、物流聯繫 |
| 付款資料 | 信用卡末四碼、付款狀態 | 完成交易、退款處理 |
| 瀏覽與使用資料 | IP 位址、瀏覽器類型、Cookie | 網站優化、個人化體驗、廣告分析 |
| 訂單記錄 | 購買商品、交易日期、金額 | 訂單管理、售後服務 |
⚠️ 本金流服務由 SHOPLINE Payments 提供，通過PCI-DSS 國際信用卡組織最高等級認證，提供安全的交易服務，支援國內外信用卡刷卡。
四、資料的使用方式
我們將您的個人資料用於以下目的：
- 處理訂單、安排配送及提供售後服務
- 發送訂單確認、出貨通知及相關交易信件
- 提供客戶服務與回覆您的查詢
- 在取得您同意的前提下，發送促銷優惠、新品資訊等行銷訊息
- 分析網站使用狀況以改善服務品質
- 偵測並防止詐欺或濫用行為
- 遵守法律義務
五、Cookie 及追蹤技術
本網站使用 Cookie 及類似技術來提升您的瀏覽體驗：
| Cookie 類型 | 用途 |
|---|---|
| 必要性 Cookie | 維持登入狀態、購物車功能等基本網站運作 |
| 功能性 Cookie | 記憶您的語言偏好、地區設定 |
| 分析性 Cookie | 統計造訪人數、了解用戶行為（如 Google Analytics） |
| 行銷性 Cookie | 提供個人化廣告、再行銷內容 |
您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分功能（如購物車）可能因此無法正常使用。
六、個人資料的分享與揭露
我們不會出售您的個人資料。僅在以下情形下，我們可能與第三方共享您的資料：
- 物流配送業者：提供姓名、地址、電話以完成配送
- 第三方支付業者：處理金融交易
- 網站分析服務：如 Google Analytics，用於流量統計（匿名處理）
- 法律要求：依法院命令或主管機關要求揭露
所有合作第三方均受保密義務約束，且僅能在提供服務所需範圍內使用您的資料。
七、資料保留期限
- 訂單及交易資料：依電子商務相關法規保留 5 至 7 年
- 帳號資料：帳號存續期間保留；帳號刪除後 30 天內銷毀
- 行銷同意紀錄：至您取消訂閱為止
- Cookie 資料：依各 Cookie 設定之有效期限自動失效
八、您的權利
依據個人資料保護相關法規，您對自己的個人資料享有以下權利：
- 查詢權：了解我們持有哪些您的個人資料
- 更正權：要求更正不正確或不完整的資料
- 刪除權：在特定條件下要求刪除您的個人資料
- 可攜權：取得您個人資料的電子複本
- 撤回同意：隨時撤回對行銷訊息等非必要用途的同意
如需行使上述權利，請發信至 amo@amofruit.com，我們將於 15 個工作天內回覆。
九、資料安全
我們採取業界標準的安全措施保護您的個人資料，包括：
- SSL/TLS 加密傳輸（網址列顯示 🔒）
- 限制員工存取個人資料的權限
- 定期安全性檢測與更新
請注意，任何網路傳輸都無法保證 100% 安全。如發生資料外洩事件，我們將依法通知受影響的用戶。
十、兒童隱私
本網站服務對象為 18 歲以上人士。我們不會刻意收集未滿 18 歲兒童的個人資料。若發現有兒童個人資料被誤收，我們將立即予以刪除。
十一、隱私權政策的修訂
我們保留隨時修訂本政策的權利。重大變更時，我們將透過網站公告或電子郵件通知您。繼續使用本網站即視為同意修訂後的政策。
建議您定期查閱本頁面以了解最新版本。
十二、聯絡我們
如有任何隱私相關問題或疑慮，歡迎與我們聯繫：
- 電子郵件：amo@amofruit.com
